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庶民派コンサル「下ちゃん」の一期一会ブログ

理解してから理解される・・・・  人事見直し倶楽部通信  №3608

time 2020/01/11

理解してから理解される・・・・  人事見直し倶楽部通信  №3608

みなさんこんにちは。下ちゃんです。人財は採用⇒定着⇒教育にあり!!

あっという間に1週間経過しました。2020年自分にとってどんな年になるのか感じて過ごした1週間だったかも・・・

しかし今日から3連休の人もいるのでしょうね~

1月は稼働日数が少ないような・・・・しっかりと計画をたて行動しないとダメですね。

残り福をいただきにえべっさんへ行ってきます~

 

さて、

コミュニケーションについていろいろ語られるケースがありますよね。たとえば何を伝えればよいのかといったコミュニケーションについてなど・・・・内容・中身です。

しかしそのような内容を変えても、なかなかチームメンバーたちが動いてくれないってことがあります。

それはなぜなんだろうか?と考えるとそこには人間の感情というものがあるからだと・・・・・

どうせ、このメンバーは自分のことを分かってくれないとか、しょせん、自分が動いてもチームの結果は変わらないだろうとかやっぱり、このチームでは自分は大切にされていないなどなど・・・・

すぐに口に出てくるワードとして「どうせ」「しょせん」「やっぱり」といった愚痴でしょうか・・・・これが行動を阻害しているのではないだろうか。

効果的なこととして考えられるのなら、メンバーには何を伝えるかではなく、誰がどのような場面で伝えるかを変えることが大事かと・・・・

同じことを言われたとしても誰から言われたのか、どのような場面で言われたのかによって、言われた側の人間の感情は大きく変わってきます。

そのためには、相手に自分は理解されていると感じてもらうことが大切なんだと。

MPE 経営人事教育システム

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