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期待値を 澄んだ水面に 映す朝・・・  人事見直し倶楽部通信  №5812

time 2026/01/24

期待値を 澄んだ水面に 映す朝・・・  人事見直し倶楽部通信  №5812

みなさんこんにちは。今日は、令和8年1月24日土曜日です。

『明るく挨し、心に芯を、運は信じて、縁を結び、目指すは遥か、大きな夢』 をモットーにしている

下ちゃんです。

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部下を傷つけまいと配慮を重ねるリーダーほど、実は“良かれと思っての行動”が逆効果になることがあります。とくに価値観の多様なZ世代と向き合うときは、丁寧さだけでは届かない場面もあります。では、どんな関わり方がより良い関係を育てるのでしょうか。

 

  1. 率直で、逃げ場のないフィードバックを

配慮が過剰になると、肝心のメッセージがぼやけてしまいます。フィードバックは、具体的で率直であることが基本です。ただし、相手の強みや良かった点も添えることで、受け手の心理的負担を和らげることができます。厳しさと温度のバランスが鍵です。

 

  1. 期待値を“曖昧にしない”

Z世代は、求められている成果や役割が明確であることを好みます。「どこまでやればいいのか」「何を基準に判断すればいいのか」をはっきり示すことで、不安や誤解を減らし、仕事への主体性も高まります。

 

  1. 双方向のコミュニケーションを設計する

一方的な指示や評価だけでは、信頼関係は育ちません。意見を言いやすい空気をつくり、リーダー自身もオープンに耳を傾ける姿勢を見せることで、対話の質が変わります。対話は“場”を整えるところから始まります。

 

  1. オンラインメンタリングを活かす

デジタルネイティブであるZ世代にとって、オンラインでの対話は自然なコミュニケーション手段です。チャットやオンライン面談を組み合わせることで、距離感が縮まり、日常的な相談もしやすくなります。

 

  1. 操るのではなく、導く

指示を出すだけの関わり方では、部下の成長は限定的です。自ら考え、選び、動ける環境を整えることこそ、リーダーの役割です。必要なサポートをしつつ、主体性を尊重する姿勢が、長期的な信頼につながります。

Z世代とのコミュニケーションは、特別なテクニックよりも“誠実さ”と“明確さ”の積み重ねが効いてきます。状況に応じて柔軟にアプローチを変えながら、関係性を育てていくことが大切ですね。

 

MPE 経営人事教育システム

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