みなさんこんにちは。下ちゃんです。令和7年6月20日金曜日です。
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雨のしずくが車窓をつたう朝。ふと顔を上げると、通りを行き交う車のライトが、まるでハートのようににじんで見える。その幻想的な光景に、思わず息をのんだ。
大阪市内を走る大阪シティバスも、その光の中に混ざっている。あの白と青の車体がゆっくりと角を曲がっていくのを眺めていると、不思議と気持ちが和らいでくる。混みあう道路も、傘の群れも、その瞬間だけは絵画のように見えてしまうから不思議だ。
梅雨に差しかかるこの季節、天気はまるで気まぐれな猫のよう。晴れたかと思えば雷鳴がとどろき、突然の土砂降りに足元がびしょ濡れになる。でもそんな日々のなかに、ふとした優しさや温かさを見つけられたら、ちょっとだけ今日が好きになる。
たとえば、バスの運転士さんが「お足元お気をつけて」と笑顔で声をかけてくれた瞬間。たとえば、降車ボタンを押しそびれたとき、誰かが代わりに押してくれたとき。そんな“ささやかな親切”が、この街のハートをかたどっているのかもしれない。
不快指数100％でも、心の景色は変えられる。曇った窓ごしに浮かぶ、にじんだハートの光。その一瞬を見逃さずに、あなたの「今日」も、ちょっとだけやさしく彩ってみてはどうだろう。
さて、
人間の脳は、安全になりたい、安心したいという本能的欲求を持っているという・・・・・
人間は、快感や喜びを感じるものを追い求め、逆に不快感や嫌悪を感じるものは遠ざけたり避けたりする傾向を持っています。
私も生まれた時からだったかもしれないが、小さい時に犬に足をかまれたことが原因なのか・・・・あまり犬は映像などで見るとかわいいと思えますがいざ実際に会うと・・・・・
このように一度でも犬に対して恐怖を覚え、犬に対する特定の反応パターンが形成されると、誰がどう見ても無害そうなかわいらしい子犬を目にしても、「嫌だ」「怖い」という拒否反応が起きるようになってしまうのです。
これは、人間の安全・安心を求める本能がそうさせていると言われています。
このような特性を仕事に活かせることはないだろうか？
相手が安全や安心を感じられるように誘導することによってコミュニケーションの質を向上させることが・・・
たとえば、相手が「本当に楽しかったんですよ！」と言ったら、「楽しかったんですね！」とそのまま返してあげるのです。
そうすると、相手は「他人から理解された」と感じ、人間が本能的に持っている安全・安心を得たいという欲求が満たされて、結果的にあなたのことを信頼する方向に心が傾いていくのです。
